trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt

trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt

Blog Article

Ingeval dit ook niet kan zijn gelukt teneinde in- ofwel uit te checken, vervolgens wordt er een aanpassing- ofwel instaptarief in rekening gebracht. Kostte jouw rit minder dan het aanpassing- ofwel instaptarief? Dan kan je dit verschil alleen terugvragen. ​

Een laatste trein in jouw reis kan zijn vertraagd waardoor je niet verdere op dezelfde NS-dag je eindbestemming kan bereiken betreffende dit aansluitende reguliere openbaar vervoer van jouw bestemmingsstation.

"Dit is ook niet alsof één trein problemen had of 6 gestrande passagiers op ons verlaten perron stonden", zegt de NS. "Betreffende omvangrijke aantallen mensen kan zijn het organiseren betreffende vervangend vervoer moeilijker."

Op die website vind je daar meer informatie over. Vraag direct geld terug door in te loggen met Mijn NS of bekijk of je recht hebt op geld terug.

Je bent al onderweg, maar ziet aangaande je verdere expeditie af omdat je ten minste 60 minuten vertraging zou beschikken over

Ernaast kun jouw via e-mail ofwel via het formulier op een site – verder bereikbaar indien jouw een NS-app hebt – compensatie vragen. Via deze weg mag het desalniettemin wel verscheidene weken duren alvorens u antwoord ontvangt.

In geval betreffende vertraging moet de spoorwegmaatschappij zo vlug geoorloofd informeren en eventueel vervangend vervoer aanbieden. Als tot verwachting een vertraging trein vertraging verdere vervolgens 60 minuten kan zijn heb jouw een keuze tussen:

Toer je betreffende een NS-abonnement, maar ben jouw je OV-chipkaart vergeten? Of heb jouw betreffende je betaalpas gereisd in regio aangaande jouw OV-chipkaart? Nauwelijks nood. Zorg aanvankelijk dat jouw een geldig vervoerbewijs hebt voor je treinreis. Jouw kunt een geproduceerde kosten met je expeditie betreffende NS na afloop terugvragen.

U dan ook kan er voor kiezen om betreffende NS te chatten (druk op die website op de knop Chat met NS) of ons berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) ofwel Facebook.

Een EU-regels over de rechten van treinreizigers gelden wegens bijna al die treinreizen en spoorwegdiensten binnen een EU.

Reageert een spoorwegmaatschappij te laat ofwel niet naar tevredenheid, dan kunnen de eerstvolgende instanties helpen:

Geld terug voor vertraging Geld terug bij vergeten OV-chipkaart Geld terug voor verlies ofwel diefstal In- en uitchecken vergeten en geld terugvragen Op zoek tot overige onderwerpen?

Jouw bent gestrand. Bovendien reizen of omreizen betreffende de trein is niet mogelijk. Dit kan zijn ook niet duidelijk hoe lang dit zal duren.

Ook zodra dit tegenzit zijn we daar gaarne voor jouw. Hieronder vind jouw een overzicht hetgeen we je in die situatie leveren in het geval van verstoringen en vertragingen.